ügyfélszolgálat

A Huawei megnyitotta első magyar ügyfélszolgálati központját: garanciát intézni és kérdezni is lehet.

Három vásárlóból legalább egy inkább a közösségi médiában reklamál, mint telefonon.

Ha nem tudta elérni őket ma éjfélig, akkor is lesz lehetősége jelezni, hogy nem ért egyet a szerződésmódosítással.

Az üzletekben sorok, a telefonos ügyfélszolgálat nem válaszol: hogy tud így időben reagálni a szerződésmódosításra?

Nem kapcsoltak öt percen belül munkatársat a telefonos ügyfélszolgálaton.

A cég ügyfélszolgálatán elhangzó dallamok csengenek fel. Nem véletlenül.

Az elégedetlen ügyfél majdnem olyan értékes, mint az elégedett - csak fel kell tenni neki a megfelelő kérdéseket.

Egy német bíróság szerint problémás, hogy a céggel lehetetlen kapcsolatba lépni.