Több adóhivatali munkatársat is ért már agresszió azok közül, akik nap mint nap közvetlen kapcsolatba kerülnek az ügyfelekkel – mondta Suller Attila, a NAV sajtófőnöke a Magyar Időknek.
Suller Attila szerint az esetek többségében valamilyen vélt sérelem ad okot a szóbeli vagy tettleges támadásra, de vannak más, súlyosabb helyzetek is.
Agresszív fellépéssel, különféle atrocitásokkal a határátkelőhelyeken dolgozó pénzügyőrök, a visszásságok felfedésében fontos szerepet játszó revizorok és adóvégrehajtók, valamint az ügyfélszolgálatok alkalmazottai szembesülnek a leggyakrabban.
Az eddigi legsúlyosabb atrocitás tavaly történt Budapesten, amikor
a NAV két végrehajtóját érte durva támadás, egyikük meghalt.
A tragikus eset miatt új biztonsági intézkedéseket vezetett be a hivatal vezetősége – mondta a lapnak Suller Attila.
Technikai fejlesztéseket végeztek, de speciális felkészítéseket is meghirdettek és támadásjelzőket szereltek fel az ügyfélszolgálatokon, miközben újra felkészítették a biztonsági őröket a különféle támadások kivédésére.