Hamis emlékek nyomában

Emlékszel, amikor ezt a fülbevalót vettük Velencében, azon a kis téren? Nagyon sokszor teszünk fel ilyen és ehhez hasonló kérdéseket egymásnak. De kérdés nélkül is nagyon sokszor idézünk fel emlékeket, például amikor szeretnénk megtalálni a parkolóházban az autónkat, vagy igyekszünk felidézni egy helyzetet, amikor ez és ez történt velünk. Lényegében mindaz, amit magunkról, egymásról és a világról tudunk, valahogyan összefügg az emlékezéssel.

Kísérleti helyzetben a résztvevőknek színlelt közlekedési balesetek felvételeit mutatták be, majd az ezt követő beszélgetésekben hamis információkat adtak és különböző kérdéseket tettek fel nekik. Azt tapasztalták, hogy a kísérlet résztvevői ennek a beszélgetésnek a hatására egészen másképp emlékeztek a baleset különböző részleteire, mint ahogyan azt láthatták a filmen.
A kutatók tovább is mentek, meggyőző kísérletekkel bizonyították, hogy megfelelő eljárásokkal az emberek jelentős részében el lehet ültetni olyan események emlékeit, amelyek soha nem történtek meg velük. Így például azt, hogy valakit gyermekkorában szülei elvesztettek egy bevásárlóközpontban, és egy idősebb személy mentette meg, vagy hogy valaki gyermekkorában egyszer megcsömörlött a kemény tojástól. Ez utóbbi esetben az illető a továbbiakban kerülni kezdte a kemény tojásból készült ételeket.

Ezek az ártalmatlannak tűnő kísérletek viszont komoly kérdéseket vetnek fel például a jogi gyakorlatban annyira fontos szemtanúkkal kapcsolatban. Kevésbé súlyos, de azért elgondolkodtató az úgynevezett önéletrajzi marketing kérdése. A marketingszakemberek az önéletrajzi reklámot arra használják, hogy nosztalgikus érzéseket keltsenek termékeik iránt. Jó példa erre az a hirdetés, amelyben nagyon szuggesztíven arra beszélik rá a felnőtt olvasót, hogy emlékezzen vissza azokra a felejthetetlen pillanatokra, amikor szülei elvitték őt valamelyik Disneylandbe és ott kezet foghatott Miki egérrel. A reklámkampány címe Emlékezz a varázslatra volt. Az ilyen, élénk érzelmeket felkeltő hirdetések megnövelik az esélyét annak, hogy valaki - részben talán vágyaitól vezetve - hamisan "ráébredjen", hogy ez tényleg megtörtént vele. Ha nem is jön létre emlékezettorzulás, a nosztalgikus érzés felkeltését mindenképpen elérik.

Gyerekkori kapcsolatunk különféle márkákkal nagyon sok érzékletes és érzelmekkel telített emléket alakít ki. Az önéletrajzi marketing a felnőtt fogyasztóban igyekszik összekapcsolni a jelenlegi terméket a gyerekkori márka-élménnyel. Ha van. Ha nincs, az sem baj, megfelelő technikákkal a hamis emlék sokunk fejében elültethető. A régi tapasztalatok a jelenlegi vásárlás fontos hajtóerőivé válhatnak.