Fontos bejelentést tett a Magyar Posta
![Magyar Posta Újpesten 2020. szeptember 15-én, Magyar Posta, illusztráció](https://cdn.origo.hu/2023/12/vP_cDSbSfkVqJSnNSm5G2aMe5cRP30ya9ZS5PqJMzF4/fill/1347/758/no/1/aHR0cHM6Ly9jbXNjZG4uYXBwLmNvbnRlbnQucHJpdmF0ZS9jb250ZW50LzBiN2QxMTljYjdhODQwMzg4YWZhOWE1MTQ0NGRhMTY4.webp)
A jogszabály előírja, hogy a posta a belföldi ajánlott leveleket továbbra is a levélszekrénybe kézbesíti. Az elmúlt két év gyakorlatához hasonlóan, ha nincs postaláda vagy nem biztonságos az ajánlott levél elhelyezése, akkor a postás értesítőt hagy.
A tértivevényes leveleket, a hivatalos iratokat és a nemzetközi könyvelt levélküldeményeket, illetve belföldi és nemzetközi csomagokat továbbra is személyes átvétellel kézbesítik. Abban sincs változás, hogy ezekben az esetekben szükséges a személyazonosság vagy az átvételi jogosultság igazolása. Az új szabály szerint az átvételnél az ügyfél aláírására azonban nincs szükség.
Az utalványoknál marad a megszokott kézbesítési mód, az átvételt mindig aláírással kell igazolni - írják a közleményben.
Az érintésmentes kézbesítés jelentős könnyebbséget eredményez az ügyfélnek, mivel akkor is megkapja a küldeményét a postaládájában, ha kézbesítéskor nem tartózkodik otthon, így nem kell a postára mennie
- írják a közleményben.
A Magyar Posta Zrt. vizsgálja, hogy milyen módon tudja fokozni az ügyfélbarát működést, és miként javíthatja a szolgáltatás színvonalát a jövőben - tájékoztatott a társaság.