Ruby és 27 éves anyja, Norma Bustamante Los Angelestől mintegy 110 kilométerre keletre egy kanyarban autóbalesetet szenvedtek, a jármű a korlátot áttörve a meredek füves lejtőn a több mint 100 méter mély szakadékba csúszott.
A baleset tíz nappal ezelőtt történhetett, mivel a hozzátartozók április 4-én jelentették be eltűnésüket. A kaliforniai autópálya-rendőrség kapitánya szerdán bámulatosnak nevezte, hogy a gyermek minden segítség nélkül ilyen sokáig életben maradt.
A kislányt útkarbantartó munkások vették észre a szakadék meredek oldalán. A közelben az autó roncsait is megtalálták, mellette az anya már oszlásnak indult holttestével. A kiéhezett és kiszáradt gyereket kórházba szállították, de állapota stabil.