A hírek szerint egy nyitott erkélyajtón sikerült bejutniuk az épületbe, valahol a Messiék fölötti szinten.
Állítólag összesen négy szobába jutottak be a rablók a párizsi Le Royal Monceau hotelben, ahonnan ékszereket és pénzt vittek el. Az ipari kamerák két maszkos elkövetőt rögzítettek, akik a tető felől jutottak el a hatodik emeleti erkélyre.
A szálloda természetesen vizsgálja, hogyan fordulhatott elő ilyesmi náluk, ahol olyan sztárok fordultak már meg, mint Madonna vagy Michael Jackson, illetve most Messi és családja.