Az egyik nyaralni induló utas így nyilatkozott: „Láttuk a kisfiút a hordágyon. Eszméleténél volt, az anyja ott állt mellette. Azt hiszem, nem esett nagyobb baja. Remélem, legalábbis." – adta hírül a Daily Mail. Egy másik utas úgy látta, hogy
egy nagy és több kisebb hirdetőtábla zuhant rá a fiúra.
A Manchester Airport szóvivője azt mondta: " Meg tudjuk erősíteni, hogy egy utas sérülést szenvedett az 1-es terminálban csütörtökön reggel.
Az utast a reptéri orvosi szolgálat azonnal ellátta,
majd a mentősök a Wythenshawe kórházba szállították. A baleset körülményeit ki fogjuk vizsgálni.”
A North West Ambulance Service megerősítette, hogy 07:50-kor kaptak hívást a repülőtérről. A kisfiú a fején és a bokáját szerzett sebesüléseket.