Interneten olcsóbbak a bankok

Idén már lassabban bővül az internetbanki szolgáltatásokat használó magánszemélyek köre, mint az előző esztendőben. A cégek és intézmények azonban továbbra is gyors ütemben térnek át pénzügyeik internetes intézésére. A bankok sok esetben olcsóbb tarifákkal ösztönzik az ügyfeleket áttérésre.

Kedvezményes díjak, bővülő szolgáltatások

A CIB Bank több mint 700 ezer ügyfele közül már csaknem minden harmadik használja a CIB Internet Bankot pénzügyeinek intézésére. A lakossági műveleteknek már mintegy 90 százaléka elektronikus csatornákon - interneten, terminálon, telefonon - keresztül történik. Számlatörténet-lekérdezés, tranzakciók ellenőrzése, forint-átutalási és betétlekötési megbízások mellett az utóbbi időben a mobiltelefon-egyenleg feltöltés is gyakorivá vált.

Az interneten keresztüli bankolást választó ügyfelei számára a pénzintézet a CIB Online Számlacsomagot ajánlja. Az azt használók számára ugyanis a legtöbb pénzügyi művelet díjmentesen teljesül, és az aktív számlahasználat esetén fizetendő 149 forintos havidíj alacsonyabb, mint más számlák esetén. Emellett a pénzintézet ügyfelei számos webáruházban kedvezméynesen vásárolhatnak a CIB Internet Bank Klub révén.

A Citibank a nagy és közepes vállalatok számára a CitiDirect Online Banking, a lakossági és kisvállalati ügyfelek részére pedig a Citibank Online Banking néven kínálja internetes szolgáltatásait. Vállalati ügyfeleik a tranzakció több mint 98 százalkát interneten keresztül indítják, lakossági és kisvállalati ügyfeleik közül a kisvállalatok szinte csak az interneten keresztül veszik igénybe a bank szolgáltatásait.

Telefonról internetre térnek át az Erste ügyfelei

Az Erste NetBank szolgáltatást 2006.végén a pénzintézet ügyfeleinek csaknem egytizede, 2007. év végén pedig több mint 13 százaléka használta. A banknál azt tapasztalták, hogy az elektronikus csatornák közül a NetBankon keresztüli megbízások nőnek leginkább és a TeleBankos átutalások is egyre inkább a NetBankon keresztüli megbízások felé tolódnak.

A szolgáltatást használó ügyfelek között az eseti átutalás, a betéti tranzakciók, valamint a számlalekérdezések a leggyakrabban végzett műveletek. A számlaegyenleg és a számlamozgás nyomon követése az eseti átutalással együtt az igénybevett szolgáltatások közel 80 százalékát teszi ki.

A napi számlaegyenleg és a számlatörténet lekérdezése mellett figyelemmel kísérhetők a zárolások, a napi teljesített tranzakciók, illetve az árfolyamok is. Az átutalások és a betétlekötés mellett folyószámlahitel is igényelhető az oldalon, emellett be lehet állítani és el lehet menteni különböző sablonokat gyakori tranzakciókhoz. A szolgáltatás igénybevétele ingyenes és bizonyos számlatípusok esetén a műveletek is ingyenesek.

A lakossági internetbanki számlák számának alakulása

Bank	Számlák száma			Változás
	2006.XII.	2007.XII.	2008.III.	2007.XII./ 2006.XII.	2008.III./ 2007.XII.
	(db)	(db)	(db)	(%)	(%)
Allianz Bank	0	5 890	10 100	-	71,5
Budapest Bank	64 000	95 000	103 000	48,4	8,4
CIB Bank	99 973	139 415	161 556	39,5	15,9
K&H Bank	58 613	107 501	103 936	83,4	-3,3
OTP Bank	496 380	607 125	635 423	22,3	4,7
Raiffeisen Bank	52 645	86 606	96 736	64,5	11,7
Összesen:	771 611	1 041 537	1 110 751	35,0	6,6

Forrás: pénzintézetek

Havi 500 forintért alacsonyabb díjak a K&H Banknál

A K&H e-bankot használó ügyfelek száma 140 ezer fölé nőtt, ezzel párhuzamosan a szolgáltatást aktívan használó ügyfelek aránya túllépi a 75 százalékot. A pénzintézetnél interneten keresztül lekérdezése, átutalások kezelése, betétlekötés bankkártya igénylése és megújítása, limitmódosítása, új PIN-kód igénylése lehetséges.

A kínált szolgáltatások közül az információk lekérdezése mellett a legkedveltebbek az azonnali forintátutalás, mobiltelefon feltöltés, és a bankkártya-limit módosítás lehetséges.A közeljövőben várhatóan befektetési műveleteket is elérhetőek lesznek ügyefeleink számára az e-bank szolgáltatás keretében.

A K&H Bank havidíj nélkül nyújtott elektronikus számlacsomagában az e-bankon keresztül végzett műveletek díja alacsonyabb, mint a bankfiókban kezdeményezetteké. Sőt, az emelt szintű elektronikus számlavezetési csomag esetén minden e-bankon keresztül benyújtott forintátutalási megbízás belföldre díjmentes. A számlacsomag havidíja 499 forint.

Befektetési lehetőségekkel erősíti kínálatát az MKB Bank

Másfél év alatt több mint 2,5-szeresére nőtt az MKB internetbanki szolgáltatásokat használó ügyfeleinek a köre. Az internethasználók összetételéhez hasonlóan, NetBANKár szolgáltatásuk használói sem csak a jellemzően fiatal, városi, felsőfokú végzettségűek köréből kerülnek ki. Az internetbanki szolgáltatások elterjedésével, elfogadottságuk növekedésével és funkcióinak bővülésével az egy főre jutó átlagos havi műveletek száma is dinamikusan nő. Így 2006 év elejéhez képest, ma 40-50 százalékkal több megbízást és információ lekérést indítanak ügyfeleik.

A jövőben a pénzintézet a már meglévő funkciókat szeretné könnyebben kezelhetővé tenni és még bővebb lehetőséget szeretne kínálni. Például szeretnének az interneten keresztül is elérhetővé tenni a limitek módosítását. Az idei évre tervezik még a befektetési funkciók fejlesztését is. Idén lehetővé válik a mobiltelefon-kártyáknak az internetbankból történő feltöltése is. Ez lesz az első internetes vásárlási lehetőség a NetBANKár szolgáltatásban.